Çalışan Memnuniyeti ve Bağlılığı

• Çalışan memnuniyeti ve bağlılığı çalışmalarında ana amaç çalışanların iş hayatındaki memnuniyet ve bağlılık düzeylerini ölçmek ve iyileştirmeye yönelik faaliyet/ iletişim planları oluşturmak için veri sağlamaktır. Bu kapsam çerçevesinde temel olarak aşağıdaki konular incelenmektedir:
•  
• Genel Memnuniyet
• Ana Bağlılık Ölçümleri (aidiyet, duygusal bağ, tavsiye eğilimi, tekrar çalışma isteği gibi)
• Memnuniyet alanları ve kriterler (aşağıda örneklendirilmiştir)
  • İşin Kendisi
  • Çalışma Ortamı
  • Ücret ve Yan Haklar
  • Kişisel Gelişim Olanakları
  • Kariyer İmkanları
  • Performans Yönetimi
  • Başarıların Görülmesi ve Takdir
  • Bağlı Olunan Yönetici
  • Üst Yönetim