İletişim stratejisi açısından kurum kimliği, kurumsal algılama ve itibar kurumun paydaşları bazında takip edilmelidir. Bu paydaşlar firma ile ilişkide bulunan değişik kesimlerdir.

İlişkide bulunulan her kesimin duyarlı olduğu konuların ve değerlerin farklılığından hareketle, yaptığımız çalışmalar esnasında her bir kesim bazında öncelikler saptanmakta, ancak bu kesimlerin ortak paydaları iletişim stratejisinin ana kuralını oluşturmaktadır.

Bir firma ile olan ilişki dereceleri bazında paydaşları: